Paketit toimitetaan liikkeestämme postiin tavallisesti Maanantaisin, Keskiviikkoisin ja Perjantaisin. Tämän jälkeen toimittaja on vastuussa paketistasi ja siitä, kuinka nopeasti se tulee perille (yleensä 2-5 päivää postituksesta Suomessa). Saat seurantakoodin kun tilauksesi on postitettu. Tällä hetkellä Spelivinkki toimittaa ainoastaan tuotteita manner-suomeen!
Jos tilaus mahtuu 35 x 30 x 25 cm:n laatikon sisälle ja painaa alle 3,8 kg, voimme luokitella sen niin sanotuksi Pikkupaketiksi ja se maksaa Suomeen tilattuna noin 5€ (3,98€ + ALV). Pikkupaketit ilmestyvät automaattisesti oven taakse. Tänne kuuluu Ticket to Ride ja useat muut tunnetut pelit. Muuten noutopisteeseen tilattu postipaketti maksaa 7,50€ (5,98€ + ALV), ja 15€ jos sen tilaa kotipakettina (11,95€ + ALV).
Kirjepakettiin mahtuva tilaus menee A4-kokoiseen kirjekuoreen, on maksimissaan 3 cm korkea ja painaa alle 1,9 kg. Niiden toimitus maksaa noin 4,50€ (3,58€ + ALV).
Spelivinkki ei toimita VAK-luokiteltuja (Vaarallisten Aineiden Kuljetus) aineita, vaan ne haetaan liikkeestä! Myös jotkut muut tuotteet, kuten erikoistuotteet ja kangaskassit ovat rajoitettu noutotilauksiin.
Jos tilaus ylittää 24,6 kg, tuote on mahdollista noutaa joko liikkeestä kuten tavallisesti tai asiakas voi tehdä erikoistilauksen olemalla yhteydessä sähköpostitse.
Tuotteen puuttuessa voi joko olla yhteydessä Spelivinkkiin sähköpostitse jos kyseessä on esimerkiksi Army Painter tai Games Workshopin (myös Citadel) tuotteita! Spelivinkki pystyy tilaamaan nämä helposti. Kun kyse on muista tuotteista kannattaa katsoa ohjeet täältä!
Koska Spelivinkki on itsenäinen kauppa, myymälästä noudetuista tuotteista ei veloiteta lisämaksuja!